Syarat layanan.
Berlaku untuk pemesanan produk digital melalui ARISE.
01 / Akun dan tujuan pengiriman
Gunakan data akun yang benar. Anda bertanggung jawab memeriksa produk, ID akun, dan server tujuan sebelum memesan. Jangan memberikan password game kepada pihak mana pun.
02 / Harga dan pembayaran
Harga final ditentukan server saat pesanan dibuat. Menekan tombol pembayaran tidak berarti pembayaran telah terverifikasi. Pesanan hanya diteruskan ke penyedia setelah verifikasi pembayaran.
03 / Pengiriman dan status
Waktu proses bergantung pada produk dan kondisi penyedia. Jika hasil transaksi belum diketahui, ARISE mempertahankan referensi yang sama untuk memeriksa status. Jangan mengulang pesanan saat status masih diproses.
04 / Pembatalan dan pengembalian
Jika pembayaran terverifikasi dan Digiflazz mengonfirmasi kegagalan final, pembayaran dengan ARISE Wallet dikembalikan ke wallet asal. Untuk pembayaran eksternal, kredit wallet otomatis hanya berlaku dengan persetujuan Anda dan bila ketentuan yang berlaku mengizinkannya. Timeout atau status pending menunggu rekonsiliasi. Refund selesai setelah pencatatan dana berhasil. Saldo wallet hanya untuk pembelian ARISE, tanpa transfer atau penarikan tunai. Persetujuan kredit wallet tidak menghapus hak pengembalian ke metode asal yang berlaku; permintaan tersebut ditangani terpisah melalui dukungan. Produk yang sudah dikirim ditangani sesuai kebijakan dan hak konsumen yang berlaku.
05 / Bantuan dan informasi operator
Simpan ID pesanan untuk penanganan masalah. Informasi operator, kontak dukungan, serta kebijakan operasional lengkap perlu ditetapkan pengelola sebelum layanan komersial dibuka.